La satisfaction de nos clients et l’excellence opérationnelle sont nos priorités !
C’est pourquoi, nous avons conduit une enquête de satisfaction durant le mois d’avril 2021, afin de laisser la parole à nos clients. Ils ont pu nous formuler leurs attentes pour que nous soyons en mesure d’y répondre le plus justement possible.
Parmi les résultats nous sommes fiers que LAVATEC France soit associé à QUALITÉ par 71% des répondants et à MADE IN EUROPE pour 42% !
En effet, Lavatec France est attaché à proposer des produits et services de qualité à ses clients ce qui passe par l’origine France ou Europe. La délocalisation de notre savoir-faire n’est pas d’actualité !
Lors de leur prise de contact avec nous, 84% estiment notre Accueil Téléphonique « Excellent » ou « Bon ».
Enfin, nous sommes fiers que 75% de nos clients considèrent leur relation avec nos techniciens « Excellente » ou « bonne » !
A l’issue de cette enquête nous avons sélectionné un des participants pour qu’il remporte une tablette numérique! 🥳